Guest Experience

FINNS World's Best Beach Club di Badung, Bali, bukan hanya sebuah klub pantai biasa — ini adalah destinasi untuk energi yang penuh semangat dan hiburan yang menarik. Sebagai Guest Experience di FINNS, Anda akan menjadi pusat perhatian tamu kami, memastikan setiap pengalaman mereka di klub kami luar biasa. Anda akan bekerja dengan tim yang penuh semangat, menciptakan suasana yang menyenangkan dan mengesankan, dan membantu kami menjadikan FINNS sebagai tujuan utama bagi para pengunjung kami.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu kami, menyambut mereka dengan hangat, dan memastikan mereka merasa diterima dan dihargai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen tamu, perangkat lunak reservasi, dan sistem pembayaran, untuk memastikan operasi berjalan lancar. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain di klub, seperti tim keamanan, tim layanan makanan dan minuman, dan tim hiburan, untuk memastikan setiap aspek pengalaman tamu kami terpenuhi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menyambut dan mengarahkan tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola sistem manajemen tamu dan perangkat lunak reservasi untuk memastikan operasi berjalan lancar.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu dengan bekerja sama dengan tim keamanan.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di klub.
• Mengelola sistem pembayaran untuk transaksi tamu.
• Membantu memastikan kebersihan dan ketertiban di area umum.
• Mengkoordinasikan dengan tim layanan makanan dan minuman untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Membantu dalam mengatur acara dan hiburan untuk tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri layanan tamu atau hiburan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan interaksi dengan berbagai macam orang.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
• Paham tentang sistem manajemen tamu dan perangkat lunak reservasi.
• Paham tentang layanan dan fasilitas yang disediakan di klub.
• Paham tentang sistem pembayaran dan keamanan.
• Berpenampilan rapi dan profesional.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tamu atau sertifikasi serupa akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait