(Remote) Front Desk Receptionist

Crystal Global Lestari adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini dapat dilakukan secara remote dengan lokasi kerja di Belawan, Sumatera Utara.

Front Desk Receptionist adalah bagian dari tim yang bertanggung jawab langsung untuk menyambut tamu, mengelola reservasi, dan memberikan layanan pelanggan yang berkualitas. Kami mencari seseorang yang ramah, profesional, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat menyambut Anda untuk bergabung dengan tim kami di Crystal Global Lestari.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Mengurus check-in dan check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola komplain pelanggan dengan baik.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas di front desk.
• Mengelola sistem reservasi dan database tamu.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan tamu selama menginap.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memahami sistem reservasi dan database tamu.
• Memiliki kemampuan multitasking yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau Mandarin akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan dapat bekerja secara remote.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait