IT Support Staff (Yogyakarta)

Bergabunglah dengan Bhakti Idola Tama sebagai IT Support Staff di Yogyakarta dan jadi bagian penting dalam memastikan operasional teknologi yang lancar bagi pengguna kami. Anda akan menjadi ahli utama untuk menangani masalah aplikasi, mengelola keluhan pengguna, dan mengawasi implementasi teknologi terbaru.

Di Bhakti Idola Tama, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai IT Support Staff, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan bahwa semua sistem dan aplikasi berjalan dengan baik. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis yang cepat dan efisien kepada pengguna kami, serta membantu dalam mengembangkan solusi teknologi yang inovatif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
• Menangani keluhan dan masalah teknis yang melibatkan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengelola dan memelihara sistem jaringan dan server perusahaan.
• Menginstal, mengkonfigurasi, dan memperbarui perangkat keras dan perangkat lunak sesuai kebutuhan.
• Mengawasi dan memastikan keamanan data dan sistem informasi perusahaan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak.
• Menyediakan dokumentasi dan pelatihan kepada pengguna tentang penggunaan sistem dan aplikasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support Staff atau posisi terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft terkait.
• Memahami dan memiliki pengalaman dengan sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki pengetahuan tentang jaringan komputer dan protokol jaringan.
• Memahami dasar-dasar keamanan informasi dan praktik terbaik.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait