Front Office Receptionist - Padel Club

Bergabunglah dengan tim kami di Padel Club terkemuka di Bali sebagai Front Office Receptionist! Ini adalah kesempatan menarik untuk menjadi bagian dari lingkungan olahraga dan perhotelan yang berkembang pesat, di mana keterampilan organisasi dan pelayanan pelanggan Anda akan bersinar. Sebagai titik pertama kontak, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat dan memberikan layanan terbaik.

Di Padel Club kami, Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan inovatif, menggunakan sistem manajemen reservasi seperti PadelPro dan Bookeo untuk mengelola jadwal dan reservasi dengan efisien. Anda akan terlibat langsung dalam berbagai aktivitas, mulai dari mengatur jadwal pemain hingga memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani reservasi dan check-in tamu dengan profesionalisme.
• Mengelola sistem manajemen reservasi menggunakan PadelPro dan Bookeo.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan klub.
• Menyelesaikan transaksi keuangan dan mengelola pembayaran.
• Mengurus komplain dan keluhan tamu dengan baik.
• Mengatur jadwal dan kegiatan klub secara teratur.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area umum.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai resepsionis atau peran serupa di industri perhotelan atau olahraga.
• Berpengalaman menggunakan sistem manajemen reservasi seperti PadelPro atau Bookeo.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris.
• Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan pelanggan dan pengelolaan fasilitas.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau manajemen perhotelan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait